Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

¿Quién es el responsable de tratamiento de sus datos?

RMG y ASOCIADOS S.L.

B78566817

C/JULIAN CAMARILLO, 47 28037 MADRID (MADRID)

915971616

Delegado de Protección de Datos:

Contacto DPD: delegadoprotecciondedatos@rmg.es

¿Qué tipo de datos tenemos sobre su persona y cómo los hemos obtenido?

Las categorías de datos personales que tratamos de clientes y proveedores son:

• Datos de identificación
• Direcciones postales o electrónicas
• Información comercial
• Datos económicos y de transacciones

Recabamos información sobre usted y/o su empresa a través de:

• Formularios y cuestionarios. Canales habilitados para recabar información y que exigen la aceptación expresa por su parte de nuestra política de privacidad. Todos los campos que aparezcan con un asterisco (*) son de obligada cumplimentación. Debes proporcionar información verídica, quedando prohibida la suplantación de identidad, alias o nombres anónimos. Al hacer “clic” en el botón “Acepto” declara que la información y los datos facilitados son exactos y veraces.
• Datos que nos ha facilitado directamente, como la que incluye en su tarjeta de visita: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, puesto laboral, entre otros.
• Datos recogidos de forma automática a través de cookies o dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos sobre su navegación y uso que hace del portal web www.rmg.es.
• Datos de Redes Sociales. En las diferentes redes sociales tenemos acceso a perfiles sociales de personas o entidades que deciden seguir nuestras cuentas. Accedemos a su información según el nivel de privacidad de cada usuario.
• Datos obtenidos de fuentes públicas, como pueden ser datos de representantes de instituciones públicas.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

• Tratamos los datos que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar distintas actividades derivadas de procedimientos específicos realizados en materia de ventas, servicio post venta, gestión de proveedores, calidad de servicios, etc. De esta manera, utilizaremos sus datos para llevar a cabo alguna de las siguientes acciones:
• IEnvío de la información que nos soliciten mediante el formulario de contacto de nuestra página web o cualquier otro medio de contacto con nuestra empresa,
• Facilitar tanto a los clientes potenciales como a nuestros clientes, ofertas de productos y servicios de su interés,
• Llevar a cabo la gestión administrativa, fiscal y contable de nuestros clientes y/o proveedores,
• Llevar a cabo encuestas de satisfacción, estudios de mercado, etc. con el fin de poder ofrecerle las ofertas más adecuadas y una calidad optimizada de servicio, etc.
• Gestionar los formularios de contacto para atender sus solicitudes de información a través del correo electrónico o una llamada telefónica, y dar respuesta a las cuestiones planteadas. Cualquier usuario que nos envíe un formulario de contacto completado o rellenado será suscrito automáticamente a nuestro boletín informativo.
• Gestionar la suscripción al boletín informativo de la empresa donde se remite periódicamente información comercial sobre los servicios de la empresa.
• Gestionar los presupuestos que los usuarios solicitan para poder ofrecerles las soluciones solicitadas. En ese caso, también se procederá automáticamente a suscribirle a nuestro boletín informativo para fines descritos anteriormente.
• Realizar estudios estadísticos.
• Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponemos a su disposición.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales relativos a personas físicas vinculadas a clientes potenciales, clientes y proveedores que recopilemos mediante los distintos formularios de contacto y/o recogida de información se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado. Los datos proporcionados por nuestros clientes y proveedores se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil entre las partes respetando en cualquier caso los plazos mínimos legales de conservación según la materia.

En cualquier caso, guardaremos sus datos personales durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta nuestras necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar nuevos servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que podemos conservar tus datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que haya dejado de usar nuestros productos o de que haya dejado de usar esta página web. Después de este período, sus datos personales serán eliminados de todos nuestros sistemas.

¿Cuál es la base de legitimación para el tratamiento de sus datos?

Según tipo de tratamiento de datos la base de legitimación es la siguiente:

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

No cederemos sus datos personales a ninguna empresa tercera que pretenda utilizarlos en sus acciones de marketing directo, excepto en el caso de que nos haya autorizado expresamente a ello.

Le informamos que podemos facilitar sus datos personales a organismos de la Administración Pública y Autoridades competentes en aquellos casos en que nos requieran legalmente o en los casos en que, actuando de buena fe, consideremos que tal acción es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso judicial; para contestar cualquier reclamación o demanda jurídica; o para proteger los derechos de la empresa o sus clientes y el público en general.

Le informamos que sus datos no van a ser cedidos o comunicados a terceros, la empresa es la única responsable para su tratamiento y custodia.

Sí proporcionaremos sus datos personales a terceras personas (Ej. proveedores de servicios de Internet que nos ayudan a administrar nuestra página web o llevar a cabo los servicios contratados, empresas de soporte y mantenimiento informático, empresas de logística, gestorías y asesoramiento fiscal y contable, etc.). En cualquier caso, estas terceras personas deben mantener, en todo momento, los mismos niveles de seguridad que nosotros en relación a sus datos personales y, cuando sea necesario, estarán vinculadas por compromisos legales a fin de guardar sus datos personales de forma privada y segura, y también para utilizar únicamente la información siguiendo instrucciones específicas de la empresa.

¿Transferencias de datos a terceros países?

No están previstas transferencias de datos a terceros países.

¿Cuáles son sus derechos como interesado?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan, o no.

En concreto, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de acceso a sus datos personales, así como recibirlos en un formato común y lectura mecanizada si el tratamiento se efectúa por medios electrónicos (derecho de portabilidad).

Asimismo, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Complementariamente, en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, o en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán ejercitar su derecho a oponerse al tratamiento de sus datos. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones o en aquellas excepciones establecidas en la normativa aplicable.

Asimismo, le informamos que tiene derecho a retirar sus consentimientos otorgados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Así mismo se informa al Usuario que en cualquier momento puede ejercitar los mencionados derechos dirigiéndose por escrito a nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen en el punto1, adjuntando copia de su DNI.

Usted también tendrá el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php

Carácter Obligatorio o Facultativo de la Información facilitada por el usuario.

Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en cuestionarios, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a RMG y Asociados S. L. son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

Por otro lado, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico, nos comprometemos a no enviar publicidad a través del correo electrónico sin haber recabado antes la expresa autorización del destinatario. El Usuario podrá oponerse al envío de publicidad marcando la casilla correspondiente.

Cambios o modificaciones de la Política de Privacidad

RMG y ASOCIADOS S.L se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que lo considere oportuno, notificando a los usuarios de cambios realizados. No obstante, le rogamos que compruebe de forma regular esta declaración de privacidad para leer la versión más reciente.

Esta Política de Privacidad ha sido revisada y publicada a fecha 29 de julio de 2019.